Si vous n'arrivez pas à trouver une solution ou si vous avez d'autres questions, nous nous tenons personnellement à votre disposition. Vous pouvez nous joindre par téléphone pendant nos heures de bureau et notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Vous avez également la possibilité de réserver une réunion en ligne sur notre site web, au cours de laquelle nous pourrons discuter directement de vos préoccupations. Bien entendu, vous pouvez également nous contacter à tout moment par E-mail - nous nous efforcerons de vous répondre le plus rapidement possible.

Vous recevez de notre part un "Bon à tirer" pour approbation finale. La qualité technique de vos données d'impression est préalablement vérifiée, ce qui comprend entre autres la résolution, le format et l'imprimabilité. Le contenu, comme l'orthographe ou la mise en page, n'est toutefois pas contrôlé. La responsabilité de l'exactitude du contenu vous incombe.

Les commandes peuvent être retirées directement à notre agence. De plus, nous proposons désormais la livraison dans toute la Suisse par la poste.

Outre le mode de paiement par facture, qui a fait ses preuves, nous proposons désormais également le paiement en ligne. Réglez facilement par carte bancaire, TWINT, Google Pay ou Apple Pay : c'est simple, sécurisé et rapide, directement lors du paiement.

Afin d'éviter des frais supplémentaires, nous vous prions de télécharger vos fichiers au format PDF optimisé pour l'impression. Si d'autres formats de fichiers sont soumis, des frais de traitement de 20 CHF par fichier seront facturés. Les modifications du volume, de l'exécution ou les corrections d'auteur après la soumission seront facturées en sus, en fonction du travail effectué.

Le délai de livraison dépend de l'article concerné et du délai de réalisation choisi. En fonction de la disponibilité, les options suivantes sont proposées : Normal (Impression : 10 jours / Conception : 6 jours / Web : 8 semaines), Rapide (Impression : 6 jours / Conception : 3 à 4 jours / Web : 6 semaines) ou Express (Impression : 3 jours / Conception : 1 à 2 jours / Web : 3 semaines), du lundi au vendredi. Veuillez noter que toutes les options ne sont pas disponibles pour chaque article. Vous avez besoin d'un produit imprimé pour une date précise ? N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse E-mail ou par téléphone : nous trouverons ensemble une solution.